Política de envío

Plazos de entrega

Tiempo de preparación del pedido
Todos los pedidos se preparan en nuestro estudio en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.

Plazos de entrega según destino
Realizamos envíos a las distintas zonas de España. El coste del envío depende de la zona de destino y del tipo de servicio elegido:

  • Envío estándar: 48–72 horas laborables desde la salida del pedido
  • Envío express: 24–48 horas laborables desde la salida del pedido

Los plazos pueden verse afectados en periodos de alta demanda o por causas ajenas al servicio de transporte.

Costes de envío

Tarifas de envío

Península

  • Envío estándar: 5 €
  • Envío exprés: 7 €

Islas Baleares, Ceuta y Melilla

  • Envío estándar: 8 €
  • Envío exprés: 10 €

Islas Canarias

  • Envío estándar: 12 €
  • Envío exprés: 15 €

Envío estándar gratuito
Los gastos de envío son gratuitos en los pedidos nacionales superiores a 50€ (se realizará por envío estándar).

Costes adicionales
No se aplican costes adicionales dentro de las zonas de envío disponibles.

Transportistas y métodos

Empresa de transporte
Todos los envíos se realizan a través de Correos.

Opciones de envío

  • Envío estándar
  • Envío express

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento a través de la web de Correos.

Zonas de envío

Zonas disponibles

  • España (Península y Baleares)

Zonas excluidas o con condiciones especiales
Por el momento no realizamos envíos a:

  • Canarias
  • Ceuta
  • Melilla
  • Destinos internacionales

Incidencias

Pedidos dañados o perdidos
Si recibes tu pedido en mal estado o no lo recibes dentro del plazo estimado, por favor contacta con nosotros lo antes posible indicando tu número de pedido.

Plazos de reclamación

  • Productos dañados: máximo 48 horas desde la recepción del pedido
  • Pedidos no recibidos: recomendamos contactar tras 5 días laborables desde la fecha estimada de entrega

Evaluaremos cada caso y te ofreceremos una solución lo antes posible.